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De los profesionales: datos de registro (nombre, correo, RUT o número de colegiatura), datos de perfil, información de pagos y datos de uso de la plataforma.

De los pacientes: datos de contacto y agendamiento, y la información clínica que el profesional decida registrar en sus fichas.

Respecto de la información clínica de los pacientes, el profesional es el responsable del tratamiento de esos datos, y Domiq actúa como proveedor tecnológico que los procesa por cuenta y bajo instrucción del profesional.

Los datos sensibles de salud reciben un tratamiento especialmente cuidadoso y solo son accesibles para el profesional a cargo y para quienes él/ella autorice.

Usamos los datos para operar la plataforma: gestionar la agenda y las reservas, permitir la documentación clínica, procesar pagos, emitir boletas cuando corresponda, brindar soporte y mejorar el servicio.

Tratamos los datos sobre la base del consentimiento del usuario, de la relación contractual con Domiq y del cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio: procesador de pagos (Mercado Pago), el Servicio de Impuestos Internos para la emisión de boletas, y proveedores de infraestructura (hosting). No vendemos datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

Conforme a la Ley N° 19.628, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, escribiendo a contacto@domiq.cl.

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